Mengenal Seluk Beluk Kereta Api

      Comments Off on Mengenal Seluk Beluk Kereta Api

Mengenal Seluk Beluk Kereta Api

Logo KAI - Semangat kai.id

Logo KAI – Semangat Baru kai.id

Sebagai moda transportasi darat yang memiliki peranan penting dalam dinamika masyarakat, kereta api telah ada untuk sekian lama memenuhi kebutuhan demi tergeraknya perkembangan masyarakat secara ekonomi maupun sosial. Adapun hal-hal yang patut diketahui bagi para penumpang kereta api adalah sebagai berikut:

KERETA

Sebagai perusahaan yang mengelola perkeretaapian di Indonesia, PT. Kereta Api Indonesia (Persero) telah banyak mengoperasikan KA penumpangnya, baik KA Utama (Komersil dan Non Komersil), maupun KA Lokal di Jawa dan Sumatera, yang terdiri dari :

  • KA Eksekutif
  • KA Bisnis
  • KA Campuran (Eksekutif, Bisnis dan Ekonomi)
  • KA Ekonomi
  • KA Lokal
  • KRL
RESTORASI

Setiap Rangkaian Kereta Api kami lengkapi dengan Kereta Makan yang berguna sebagai Restorasi. Restorasi melayani makan dan minum selama perjalanan anda. Terdapat menu-menu khas Kereta Api yang dapat dinikmati pelanggan. Kru Restorasi terdiri dari : Koki, Prama dan Prami yang siap melayani pelanggan kami di dalam perjalanan.

KRU KA

Kru KA adalah petugas Kereta Api yang bertanggung jawab selama dalam perjalanan. Kru KA terdiri dari: Masinis, Assisten Masinis, Kondektur, Teknisi KA dan Runner AC. Mereka secara profesional terlatih untuk melayani pelanggan Kereta Api.

CUSTOMER SERVICE ON TRAIN

Seorang Customer Service On Train sebagai Customer Service kami yang menemani perjalanan penumpang Kereta Api. Siap menerima kritik, saran, komplain guna memenuhi kebutuhan pelanggan akan pelayanan yang prima.

ON TRAIN CLEANING

Petugas On Train Cleaning (OTC) bertugas menjaga kebersihan Kereta Api selama dalam perjalanan. Terdapat dua petugas OTC di setiap Kerata yang siap melayani pelanggan kami.

Adapun syarat penumpang yang harus diketahui adalah sebagai berikut:

1. Setiap penumpang yang telah memiliki bukti transaksi (sms notifikasi, email notifikasi, struk, resi pembayaran, print out bukti transaksi dari loket) wajib melakukan Check In mulai 7 x 24 jam sebelum jadwal keberangkatan Kereta Api untuk mendapatkan Boarding Pass.
2. Boarding Pass adalah dokumen yang diterbitkan oleh Perusahaan dan diberikan kepada penumpang sebagai dokumen pengganti tiket. Boarding Pass dapat dicetak melalui Check In Counter di stasiun mulai 7 x 24 jam sebelum jadwal keberangkatan Kereta Api.
3. Khusus untuk reservasi tiket Kereta Api yang dilakukan melalui mobile application KAI Access PT. Kereta Api Indonesia (Persero), setiap penumpang dapat melakukan Check In dengan mengunduh Boarding Pass elektronik (e-boarding pass) melalui aplikasi KAI Access mulai 2 jam sebelum jadwal keberangkatan Kereta Api.
4. Boarding Pass berlaku dan sah apabila :

1. Nama yang tertera pada Boarding Pass sama dengan nama yang tertera pada bukti identitas penumpang yang bersangkutan (KTP, SIM, Passport, Kartu Tanda Prajurit TNI, Kartu Tanda Anggota POLRI, Kartu Siswa TNI/POLRI, Kartu Pelajar dan bukti identitas lainnya yang dilengkapi dengan foto diri).
2. Nama & nomor Kereta Api, kelas & nomor tempat duduk, relasi perjalanan, hari, tanggal, jam keberangkatan & tiba telah sesuai dengan Kereta Api yang dinaiki.
5. Kedapatan tidak memiliki Boarding Pass diatas Kereta Api, maka penumpang akan diturunkan dari Kereta Api pada kesempatan pertama.
6. Khusus penumpang yang kehilangan Boarding Pass diatas Kereta Api. Jika bukti identitasnya sesuai dengan Daftar Manifest Penumpang, maka penumpang tersebut berhak atas dokumen pengganti Boarding Pass dan dapat melanjutkan perjalanan tanpa dikenakan biaya.
7. Dalam hal penumpang akan menggunakan 2 (dua) Kereta Api atau lebih yang memiliki sifat persambungan, maka penumpang agar menyisihkan waktu yang cukup untuk persambungan dengan Kereta Api selanjutnya. PT KAI tidak bertanggung jawab atas kegagalan penumpang menggunakan Kereta Api lanjutannya, akibat keterlambatan Kereta Api sebelumnya dan tidak diberikan kompensasi apapun. KAI hanya akan memberikan kompensasi berupa pengembalian biaya perjalanan Kereta Api lanjutannya diluar biaya pemesanan, jika kelambatan Kereta Api sebelumnya diatas 3 jam.
8. Semua perjalanan Kereta Api adalah perjalanan bebas asap rokok tembakau/rokok elektrik maupun uap vape e-liquid. Tidak diperkenankan merokok ataupun vaping di seluruh rangkaian Kereta Api. Kedapatan merokok ataupun vaping di dalam rangkaian Kereta Api, maka penumpang diturunkan di stasiun pertama Kereta Api berhenti.
9. Setiap orang yang naik atau berada di dalam Kereta Api dilarang melakukan tindakan di bawah ini. Bagi penumpang yang melanggar larangan tersebut, tidak diperbolehkan naik Kereta Api atau jika kedapatan di dalam Kereta Api maka diturunkan pada kesempatan pertama.

1. Mabuk;
2. Berjudi;
3. Melakukan perbuatan asusila;
4. Membawa barang berbahaya;
5. Membawa barang terlarang;
6. Berperilaku yang dapat membahayakan keselamatan dan/atau mengganggu penumpang lain;
7. Duduk atau tidur di bordes atau lantai Kereta;
8. Membahayakan perjalanan Kereta Api;
10. Orang yang terjangkit penyakit menular atau orang yang menurut undang – undang dapat dikenakan peraturan pengasingan untuk kesehatan dilarang naik Kereta Api.
11. Ibu hamil yang diperbolehkan naik Kereta Api jarak jauh :

1. Usia kehamilan 14 minggu s/d 28 minggu,
2. Ibu hamil dalam kondisi sehat,
3. Kandungan sehat dan tidak ada kelainan,
4. Wajib didampingi oleh minimal 1 penumpang dewasa.

Kata Kunci Populer:

  • kru packaging kereta adalah
  • pt kai
  • kereta api indonesia
  • kru kereta api
  • Tugas jadi kru on trip cleaning ka
  • on trip cleaning adalah
  • nama nama petugas kereta api
  • apa kru on trip cleaning KAI
  • kru pa
  • kru on trip cleaning KA
  • kru on trip cleaning servis kereta
  • daftar otc (on train
  • ptkai
  • pt kereta api indonesia
  • KAI bagian packing di kereta
  • otc pt kai
  • otc kereta api adalah
  • on trip cleaning kai pekalongan
  • kru dalam kereta api ?
  • kru facilities kereta adalah
  • naik kereta api pada blog
  • kru packaging kereta api adalah
  • kru kebersihan ka
  • kru packaging bekerja di stasiun atau kereta api
  • Kru pac
  • tugas kru on trip cleaning service
Inspirasi Kereta Api
  • Traveling Advisor
5
Sending
User Review
0 (0 votes)